条款与政策
退款政策
最后更新:2026 年 9 月 13 日
本站提供的是线上课程与文稿等数位内容。我们对所有付费产品提供无条件退款:你可以在购买后的任何时间提出申请,无需说明理由。
一、无条件退款
若你对任何付费课程或会员方案不满意,可随时申请全额退款,不需要说明理由,也没有时间窗限制。我们希望与读者建立非功利的关系,确保每一分费用都物有所值。
二、唯一的例外:金流手续费
退款金额为你实际支付的全额,扣除支付服务商收取的手续费。该手续费并非由我们收取,我们也无法代为退回,因此不在退款保障范围内。
三、如何申请
- 寄信至 tuneslowly@gmail.com,注明课程名称与订单编号;退款原因可写可不写。
- 我们会在收到申请后三个工作日内处理,并由原支付管道退回。
- 款项实际入账时间依支付服务商与发卡机构而定,通常为 7–15 个工作日。
四、退款后的权益
单次购买全额退款后,该笔购买带来的课程权益即被撤销。订阅退款只影响对应的付款期间,不会影响你其他仍然有效的购买或人工授予的权益。
五、重复退款的限制
若同一使用者多次购买后再退款,我们保留限制其后续购买或退款资格的权利,以防止恶意占用资源。
六、异议与复议
若你对退款结果有异议,可在收到结果后 15 日内寄信至 tuneslowly@gmail.com 提出复议,我们会再次审核。