條款與政策
退款政策
最後更新：2026 年 9 月 13 日
本站提供的是線上課程與文稿等數位內容。我們對所有付費產品提供無條件退款：你可以在購買後的任何時間提出申請，無需說明理由。
一、無條件退款
若你對任何付費課程或會員方案不滿意，可隨時申請全額退款，不需要說明理由，也沒有時間窗限制。我們希望與讀者建立非功利的關係，確保每一分費用都物有所值。
二、唯一的例外：金流手續費
退款金額為你實際支付的全額，扣除支付服務商收取的手續費。該手續費並非由我們收取，我們也無法代為退回，因此不在退款保障範圍內。
三、如何申請
- 寄信至 tuneslowly@gmail.com，註明課程名稱與訂單編號；退款原因可寫可不寫。
- 我們會在收到申請後三個工作日內處理，並由原支付管道退回。
- 款項實際入帳時間依支付服務商與發卡機構而定，通常為 7–15 個工作日。
四、退款後的權益
單次購買全額退款後，該筆購買帶來的課程權益即被撤銷。訂閱退款隻影響對應的付款期間，不會影響你其他仍然有效的購買或人工授予的權益。
五、重複退款的限制
若同一使用者多次購買後再退款，我們保留限制其後續購買或退款資格的權利，以防止惡意佔用資源。
六、異議與複議
若你對退款結果有異議，可在收到結果後 15 日內寄信至 tuneslowly@gmail.com 提出複議，我們會再次審核。